加油站便利店作為加油站非油品業(yè)務(wù)的核心，是非油品業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。為提升客戶體驗(yàn)感，給客戶營造更好的加油購物環(huán)境，和順石油非油綜合評比小組開啟了為期15天的加油站便利店綜合評比工作。
本次活動(dòng)得到和順石油各加油站點(diǎn)的高度重視，員工積極響應(yīng)，團(tuán)隊(duì)高度配合。綜合評比小組主要從衛(wèi)生情況、店容店貌、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范等方面對照評分表到各加油站便利店現(xiàn)場逐項(xiàng)進(jìn)行打分。各評比現(xiàn)場情況令人欣喜，大家爭先恐后，一個(gè)比一個(gè)做得更好，購物環(huán)境干凈整潔，商品豐富，陳列科學(xué)，促銷POP廣告美觀規(guī)范，服務(wù)熱情積極，還涌現(xiàn)出了各種創(chuàng)意堆碼和免費(fèi)增值服務(wù)，充分體現(xiàn)了員工的主觀能動(dòng)性和主人翁意識。本次活動(dòng)還著重強(qiáng)調(diào)了，非油業(yè)務(wù)要始終圍繞和順石油“以客戶為中心”“給客戶的一定是最好的”經(jīng)營理念，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量和食品安全，讓客戶服務(wù)體驗(yàn)更便利更快捷更高效。
通過本次活動(dòng)，和順石油便利店各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的提升，大家相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，同時(shí)完善了便利店形象統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、采購統(tǒng)一、配送統(tǒng)一的“四統(tǒng)一”工作，為提升和順石油的品牌形象和市場綜合競爭力加分。